【IT顧問】事例
社会保険労務士法人MIKATA様
ＩＴ顧問が不足するＩＴ専門領域をカバー。本業に集中
社労士事務所MIKATA様は全員が女性、かつ子育て世代であり積極的にテレワークやＩＴ活用を積極的に進めている社労士事務所です。
労務や働き方改革など増加する顧客ニーズに対応するための業務効率化と、個人情報を扱う特性からセキュリティ強化が急務であると認識されていました。
しかし多忙の中、限られた社内リソースとIT知識の不足が課題となっており、これらの問題を社内で解決することが困難でした。
課題
業務効率の向上とプロセスの自動化を推進したい
セキュリティ強化と保護をしたい
IT環境の最適化と将来の拡張性確保
実施内容
【IT顧問】
定期的なIT相談を実施し最新のテクノロジートレンドに基づいたアドバイスを提供。 社内業務のデジタル化を推進と業務プロセスを見直しを最新テクノロジーと状況に応じアドバイス。
また重要情報を扱う社労士業界のセキュリティ対策として、定期的にセキュリティセミナーを開催し、社員みなさまの意識向上させています。
【オルタナ情シス】
PCなどの機器管理台帳作成、PCキッティング業務、チャットでのPCまわりサポートを行っています。また機器入替時にはコスト・機能・運用を考慮した機器選定アドバイスや見積チェックなどのご支援をしています。
成果
業務プロセスの共通化により、子育て世代社員の突然の欠勤をカバー。更なるテレワーク推進、効率化を実現。
セキュリティ対策の強化により、顧客データの保護が確実になり、顧客からの信頼向上。
将来を見据えた最適なIT環境・・事業拡大にも柔軟に対応できる先を見据えたITインフラ構築
お客様の声
ＩＴ顧問がいるおかけで、システム部門が無くても安心してＤＸを推進できます。
社会保険労務士法人MIKATA
代表 本間あづみ様
IT顧問の経緯
企業のIT化は今後益々進んでいくのと同時に、新しいシステムも次々に開発され、それに伴いセキュリティリスクも高くなる一方です。
社会保険労務士法人であってもこうした流れについていかなければ顧客のニーズに応えることができなくなってきている中で、IT専門の職員を設けることは難しいのが現状です。
その意味でもIT顧問がいることは企業の安心につながりますし、
実際に実務を行う職員にとっても困った時に頼れる存在がいることは非常に心強いです。
効果
年に１回セキュリティ研修を行っていただくことで職員の意識も変わったと思います。
また、パソコンやネットワークに不測の事態が発生した時は、
すぐに対応していただけるので安心感が違います。
パソコンや周辺機器に関する専門の職員がいない弊社であっても
DX化がすすめられるのはIT顧問がいるおかげだと思っています。
今後期待すること
私たちだけでは対応できない部分をお任せすることで、私たちは本業に専念でき、結果として顧問先様へのよりよいサービスの提供に繋がっていくと思っています。
今後ますますお世話になることが多くなるかと思いますが、よろしくお願いいたします。