新聞販売店の構造改革を加速
AIコンタクトセンター「KAMUY（カムイ）」公式サイト公開

～「電話番」から解放し、販売網を未来の戦略資産へ。DXによる“攻めの経営”を支援～

この度、私たちが開発を進めてきた新聞販売店特化型AIコンタクトセンター「KAMUY（カムイ）」の公式サイトを正式に公開いたしました。

■ KAMUY 公式サイト

https://sites.google.com/kamuy.works/kamuy/

～私たちが「KAMUY」を届けたい理由～

現在、新聞販売の現場は、購読者数の減少や折込収入の激減に加え、深刻な人手不足、最低賃金の上昇といった非常に厳しい「構造的課題」に直面しています 。個々の販売店の努力だけでは解決できないこの危機を、最新のテクノロジーで突破したい。その想いからKAMUYは誕生しました 。

現場の皆様を、早朝の電話対応や慢性的な人手不足という「重荷」から解放し、販売網をふたたび地域の戦略資産へと変えていく。それがKAMUYの使命です 。

～KAMUYが実現する「新しい販売店のカタチ」～

公式サイトでは、現場の負担を劇的に軽減する以下の機能を詳しくご紹介しています。

〇24時間365日のAI自動応答

〇現場を止めないダッシュボード

〇地域を守る「災害・熊出没」モード

〇経営を支えるコスト削減

～「ただの電話番」で終わらせないために～

KAMUYの導入は、単なる効率化ではありません。バックオフィス業務を集約・自動化することで生まれた「時間」を、地域コミュニティの創出や新たな顧客体験（CX）への挑戦に充てていただくための「DXの第一歩」です 。

私たちは、新聞販売店が「みんなに最適な世界」を見せる地域インフラとして輝き続ける未来を、デジタルの力で伴走支援してまいります 。

ぜひ、KAMUY公式サイトをご覧いただき、皆様の率直なご感想をお聞かせください。

デモのご依頼や導入のご相談も、サイト内フォームより随時受け付けております。

オルタナティブ株式会社 代表取締役　谷藤亮子