【メディア掲載】「KAMUY」の事業成果をPR TIMESに公開いたしました

このたび、弊社が一般財団法人さっぽろ産業振興財団より採択を受け進めてまいりました「令和6年度 デジタル・イノベーション創出補助金」の支援対象事業について、その成果をプレスリリースとしてPR TIMESに公開いたしました。

■ 背景と実証実験の結果について

新聞販売店が直面する人手不足や早朝の業務負担という深刻な課題に対し、弊社は生成AIを活用したAIコンタクトセンター「KAMUY（カムイ）」を開発し、全国7店舗での実証実験を行ってまいりました。

その結果、早朝・休日の無人運営化に成功し、1店舗あたり年間約104万円のコスト削減効果を試算・実証することができました。

現在はPoC協力店舗にて定価による実運用も開始されております。

■ 今後の展望

2026年5月からは、北海道新聞の直営販売店2店舗での正式導入が決定しており、今後は新聞業界の「業務OS」として全国展開を加速させてまいります。

さらに、配食や牛乳宅配といった地域インフラを支える他業種への展開も視野に入れ、地域DXを牽引していく所存です。

オルタナティブ株式会社 代表取締役　谷藤亮子