IT顧問が不足するIT専門領域をカバー。

本業に集中し業務効率化。

社会保険労務士法人MIKATA様

会社について

社労士事務所MIKATA様は全員が女性、かつ子育て世代であり、積極的にテレワークやIT活用を推進している社労士事務所です。
労務や働き方改革など増加する顧客ニーズに対応するための業務効率化と、個人情報を扱う特性からのセキュリティ強化が急務であると認識されていました。

抱えていた課題

業務効率の向上とプロセスの自動化を推進したい
しかし社内に専門人材を抱えるのは難しい状況でした。

個人情報を扱う社労士業務の特性上、セキュリティの強化と保護も急務。
さらに、事業拡大を見据えたIT環境の最適化と将来の拡張性確保も、長期的な視点で必要とされていました。

実施内容

① IT顧問
定期的なIT相談を実施し、最新のテクノロジートレンドに基づいたアドバイスを提供。社内業務のデジタル化を推進し、業務プロセスを見直しながら、最新テクノロジーと状況に応じてアドバイスしています。

また、重要情報を扱う社労士業界のセキュリティ対策として、定期的なセキュリティセミナーを開催し、社員みなさまの意識向上を支援しています。

② オルタナ情シス
PCなどの機器管理台帳作成、PCキッティング業務、チャットでのPCまわりサポートを行っています。機器入替時には、コスト・機能・運用を考慮した機器選定アドバイスや見積チェックなどの支援も提供しています。

成果

業務プロセスの共通化により、子育て世代社員の突然の欠勤をカバー。更なるテレワーク推進と効率化を実現しました。

セキュリティ対策の強化により、顧客データの保護が確実になり、顧客からの信頼向上にもつながっています。事業拡大にも柔軟に対応できる、先を見据えたITインフラを構築できました。

お客様の声

「ＩＴ顧問がいるおかげで、システム部門が無くても安心してＤＸを推進できます。
企業のIT化は今後益々進んでいくのと同時に、新しいシステムも次々に開発され、それに伴いセキュリティリスクも高くなる一方です。
その意味でもIT顧問がいることは企業の安心につながりますし、実際に実務を行う職員にとっても困った時に頼れる存在がいることは非常に心強いです。
年に1回セキュリティ研修を行っていただくことで、職員の意識も変わったと思います。また、パソコンやネットワークに不測の事態が発生した時は、すぐに対応していただけるので安心感が違います。パソコンや周辺機器に関する専門の職員がいない弊社であっても、DX化がすすめられるのはIT顧問がいるおかげだと思っています。」

社会保険労務士法人MIKATA 代表本間あづみ様

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